Klachten
Wij horen graag hoe u uw bezoek aan onze praktijk heeft ervaren. Uw reactie is heel waardevol: daarmee kunnen we onze zorg en service verbeteren.
1
Bespreek het met uw tandarts
Niet tevreden? Dien een schriftelijke klacht in bij uw tandarts, bijvoorbeeld via het contactformulier. Meestal is een gesprek genoeg.
2
Klachtenfunctionaris van de KNMT
Heeft u behoefte aan een derde, neutrale partij? Dan kunt u uw klacht indienen bij de KNMT. Een onafhankelijke klachtenfunctionaris bemiddelt dan kosteloos tussen u en uw tandarts.
3
Geschilleninstantie Mondzorg
Komt u er ook dan niet uit? Dan kunt u voor € 75 een beroep doen op de Geschilleninstantie Mondzorg. Een commissie van vijf deskundigen geeft een bindend oordeel en kan een schadevergoeding toekennen tot maximaal € 25.000.
Meer onafhankelijke informatie vindt u op allesoverhetgebit.nl van de KNMT.